多重債務相談員向け研修を開催（令和5年6月23日）
最終更新日：2023年7月14日
開催概要
6月23日、東海財務局にて、「多重債務問題改善プログラム」（平成19年4月多重債務者対策本部決定）に基づき、東海四県下の県及び市町村の社会福祉協議会や消費生活センター等で相談対応を行っている相談員向けに、「多重債務相談における基礎知識」をテーマとしたオンライン研修を開催しました。
今回の研修では、多重債務相談の基本的な対応を説明した後、当局で受付けた事例に基づき、相談の流れを紹介しました。相談の流れの紹介では、相談にあたっての心構えや相談時の聞き取りのポイントのほか、最終的にどのように相談を終結したかを説明しました。受講された方からは「事例に基づく相談の流れの説明が、非常に参考になった」といった声をいただきました。
今後も、相談員向け研修の開催を通じて、多重債務問題の解決に向けた活動を行ってまいります。
本ページに関するお問い合わせ先
東海財務局 金融監督第四課
電話番号 052-951-1779
