EDINETに関するお問い合わせ：財務省福岡財務支局
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EDINETに関するお問い合わせ

　EDINETの書類提出やファイル仕様等の提出者機能に関する質問については、メールによる受付を行っております。
　なお、本メールでは、書類提出者のEDINET操作に係る質問のみを受け付けます。ディスクロージャー制度に係る質問については、直接、理財課までお問い合わせください。

メールの送信方法について

　「EDINET質問受付窓口メール」はこちら（クリックしてください）

　上記「EDINET質問受付窓口メール」から、メールの件名を「【EDINET】問合せ」とし、メールの本文に必要項目（下記「必要項目の記載例」をご参照ください。）を記入のうえ、メール送信してください。


（注釈）早期受信確認のため、メール送信と併せて理財課に電話連絡（092-411-5053）をお願いします。
（情報セキュリティの関係上、自動的にメールが受信されない場合があるため、必ず電話連絡をお願いします。）

質問時の注意事項

　必要項目の記載が不足している場合、回答できないことがあります。特に8．「操作ガイド」参照箇所が記載されていない場合は回答に時間を要することがありますので、「EDINET（開示書類等提出者のサイト） 別ウィンドウで開きます」内の「トップメニュー」に掲載している「操作ガイド」及び「よくある質問」を確認のうえ、質問を送信してください。

質問時の必要項目　（下記「必要項目の記入例」を参考に記入してください。）

  1. EDINETコード【必須】
  2. 提出者名【必須】
  3. 質問者部署・氏名【必須】
  4. 質問者氏名（ヨミ）【必須】
  5. 連絡先電話番号【必須】
  6. 障害の発生日時
  7. 書類提出期限（提出期限のある書類のみ）・提出書類名【必須】
  8. 「操作ガイド」参照箇所・「よくある質問」参照箇所、記載が無い場合はその旨【必須】
  9. 質問件名【必須】
  10. 質問内容【必須】
  11. 質問対象の画面名（画面コピーを添付してください）
  12. エラーコード
  13. インストールされているWEBブラウザ・OSのバージョン

必要項目の記載例

  1. EDINETコード【必須】
    記入例：Exxxxx
  2. 提出者名【必須】
    記入例：〇×株式会社
  3. 質問者部署・氏名【必須】
    記入例：管理部〇×太郎 
  4. 質問者氏名（ヨミ）【必須】
    記入例：マルバツタロウ
  5. 連絡先電話番号【必須】
    記入例：012-3456-7890
  6. 障害の発生日時
    記入例：令和〇年〇月〇日　〇時〇分
  7. 書類提出期限（提出期限のある書類のみ）・提出書類名【必須】
    記入例：令和〇年〇月〇日・大量保有報告書の変更報告書
  8. 「操作ガイド」参照箇所・「よくある質問」参照箇所、記載が無い場合はその旨【必須】
    記入例：「提出書類ファイル仕様書」〇ページおよび、よくある質問「4.書類の提出操作」のQ.7
  9. 質問件名【必須】
    記入例：事前チェック時の×××エラーについて
  10. 質問内容【必須】
    記入例：ヘッダ作成、提出書類のアップロードを実施し、事前チェックを行ったところ、事前チェックエラーとなり、12に記載のエラーが表示された。ファイル仕様書やよくある質問を確認したが対処方法が特定できないため対応策を教示されたい。
  11. 質問対象の画面名（画面コピーを添付してください）
  12. エラーコード
    記入例：ECxxxxx:〇〇〇が誤っています。 
  13. インストールされているWEBブラウザ・OSのバージョン
    記入例：Microsoft Edge・Windows10

問い合わせ先

福岡財務支局理財部理財課
電話：092-411-5053

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