多重債務相談員向け研修を開催(令和4年6月13日)
最終更新日:2022年7月27日
開催概要
6月13日、東海財務局にて、「多重債務問題改善プログラム」(平成19年4月多重債務者対策本部決定)に基づき、東海四県下の県及び市町村の社会福祉協議会や消費生活センター等で相談対応を行っている相談員向けに、「多重債務相談対応の基本と事例検討」をテーマとしたオンライン研修を開催しました。
今回の研修は、多重債務相談の基本的な対応を説明した後、事例検討を行いました。事例検討では、相談にあたっての心構えや、相談時の聞き取りのポイント、最終的にどのように相談を終結したかまでの流れを説明しました。受講された方からは「多数の事例を挙げていただいたので、非常に参考になった」といった声をいただきました。
引き続き、相談員向け研修を行い、多重債務問題の解決に向けた活動を行ってまいります。
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東海財務局 金融監督第四課
電話番号 052-951-1779