金融モニタリング情報収集窓口の設置について

【お知らせ】
◆金融モニタリング情報収集窓口の設置について◆

金融庁及び財務局等では、金融機関の業務の健全かつ適切な運営の確保に関して、より一層深度あるモニタリングを行う観点から、「金融モニタリング情報収集窓口」を設置し、金融機関の商品説明、融資関連、保険契約内容変更・解約手続き、保険金等支払、苦情対応、顧客情報漏えい、法令等遵守、リスク管理、経営管理等に関する情報を広く収集しています。金融庁及び財務局等が監督している金融機関（地域銀行、信用金庫、信用組合、労働金庫、信用農業協同組合連合会、信用漁業協同組合連合会など）に関する情報をお持ちの方は、下記の注意事項をご確認のうえ、電子メール又は郵送によりご提供ください。

（注意事項）

1.　情報提供にあたっては、提供者の氏名・連絡先等は記載不要です。（電子メールにより情報提供が行われる場合には、送信者のメールアドレスが受信側（東北財務局）に表示されますが、情報受信後、すみやかに削除いたします。）　なお、こちらからは、公益通報者保護法に基づく外部の労働者の方からの公益通報は受け付けていません。公益通報者保護法に基づく外部の労働者の方からの公益通報は、財務省ホームページ（https://www.mof.go.jp/procedure/disclosure_etc/tuuhou/index.htm）をご覧ください。

2. 金融商品取引業者等の検査については、原則として、証券取引等監視委員会が実施しています。

3. 情報の内容は、金融機関名・支店名など、できるだけ具体的に記述してください。また、イ、顧客情報の管理状況に関するもの、ロ、説明責任の履行状況に関するもの、ハ、法令等遵守状況に関するもの、ニ、苦情等処理状況に関するものに該当する場合は、その旨を明記してください。

4. ご提供いただいた情報については、金融モニタリングを実施するに当たって、幅広く活用させていただきます。また、内容に応じ、東北財務局他部署、金融庁及び他の財務局等へ回付させていただく場合があります。

5. ご提供いただいた情報に関する照会や、個別の取引に関する相談・仲裁等には応じることはできませんので、予めご承知おきください。（なお、各金融関係団体には相談窓口が設置されています。）

詳細については、東北財務局ホームページ（https://lfb.mof.go.jp/tohoku/）をご覧ください。

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