金融ほっとライン
最終更新日：2023年12月15日
金融サービス一般のご意見・ご質問・情報提供等を受付しています。
中国財務局では、金融サービスを利用される皆様の利便性向上を目的として、「金融ほっとライン」を設置し、ご質問・ご相談・情報提供等をお受けしています。
皆様から寄せられた情報等については、金融機関等の検査・監督など、金融行政に活用させていただきます。
また、警察、消費生活センターなど他の行政機関との連携により、利用者サービスの向上や利用者保護の推進、金融被害の防止に努めています。
電話での受付
【受付日】月曜日から金曜日（祝日、年末年始を除く）
【受付時間】9時から12時、13時から17時
【電話番号】082-221-1552（金融ほっとライン専用）
【受け付ける相談】
預金・融資、保険、投資、前払式支払手段（プリカ・商品券等）、貸金などの金融サービスに関わるご質問・ご相談・情報提供等を、専門の相談員が電話でお受けします。
留意事項
- 利用者の皆様と金融機関等との間の個別取引につきましては、お話を伺ったうえで、他機関の紹介や論点の整理などのアドバイスを行いますが、あっせん、仲介、調停などを行うことはできませんので、予めご了承ください。
- ご意見、ご要望、情報提供後の結果のお問合せには応じられませんので、ご了承ください。
